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诉求处理数字化管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户账户管理 | 用户名,密码,姓名,电话,邮箱 |
| 投诉信息录入 | 投诉人姓名,联系电话,投诉类型,投诉内容,投诉时间 |
| 投诉受理管理 | 受理人员,受理时间,处理状态,受理备注 |
| 投诉督办管理 | 督办人员,督办时间,处理状态,督办备注 |
| 处理结果反馈 | 处理人员,处理时间,处理结果,处理说明 |
| 信息查询统计 | 查询时间段,投诉类型,处理状态,查询结果 |
| 投诉来源分析 | 投诉来源,投诉数量,占比统计 |
| 常见问题解答 | 问题类型,答案 |
| 投诉建议收集 | 投诉建议内容,建议人姓名,联系电话,建议时间 |
| 投诉处理结果公示 | 投诉时间,投诉内容,处理结果,公示时间 |
| 联系我们 | 联系电话,邮箱,地址,工作时间 |
| 用户诉求评价 | 用户姓名,联系电话,评价时间,评分,评价内容 |
| 投诉分类管理 | 投诉类型,处理流程,处理时限 |
| 受理人员管理 | 受理人员姓名,部门,联系电话,邮箱 |
| 投诉督办人员管理 | 督办人员姓名,联系电话,邮箱,所属部门 |
| 投诉处理人员管理 | 处理人员姓名,联系电话,邮箱,所属部门 |
| 值班管理 | 值班人员,值班时间,联系电话 |
| 工作日历管理 | 工作日历,节假日设置 |
| 归档管理 | 投诉编号,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理结果,归档时间 |
| 数据备份与恢复 | 备份时间,备份路径,恢复时间,恢复路径 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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